Siemens A.Ş. Mevzuata Uyum Programı Özdeğerlendirmesi gerçekleştirildi:

Mevzuata Uyum Programı'nın firma içinde etkin bir biçimde uygulandığının kontrol edilebilmesi amacıyla Siemens AG öncelikli 56 ülkede "Implementation Kit" uygulamasına başlamıştır. Aralık ortasından bugüne süren yoğun çalışmalar neticesinde gereken kontroller firma içerisinde uygulamaya alınmış, Nisan ayı içinde yapılan özdeğerlendirme ile birinci aşama tamamlanmıştır.
9 ana başlıkta toplam 97 kontrolün yer aldığı özdeğerlendirmede uygulamaların etkin bir biçimde uygulanmakta olduğu görülmüştür.

Mevzuata Uyum Programının bağımsız denetimi Temmuz ayında yapılacaktır. Bağımsız denetim SAG, Price Waterhouse Coopers ve KPMG şirketlerince yapılacaktır.

Mevzuata Uyum eğitimleri

Siemens için mevzuata uyum, yasal düzenlemeler ve etik değerler maksimum önem taşıyan prensiplerdir. Mevzuata Uyum Eğitimleri, çalışanlarımıza günlük işlerinde karşılaşabilecekleri kritik durumlarda doğru kararları alabilmeleri için gerekli bilgi ve pratik örnekleri vermektedir.
Mevzuata Uyum Eğitimleri Sınıf eğitimi ve Intranet bazlı olmak üzere iki kanaldan devam etmektedir.
Sınıf eğitimlerinde öncelikli olarak firma adına imza atma yetkisi bulunan, satış fonksiyonu olan veya müşteri ile irtibatı olan çalışanlarımız hedef alınmıştır. Sınıf eğitimlerinin 1. grubunda (Mart ayı sonuna kadar) yaklaşık 400 kişi eğitim almıştır, 2. grup eğitimler ile Haziran sonu itibariyle 650 kişilik bir sayıya ulaşılmıştır.
Intranet üzerinden eğitimlerde ise "Uluslararası rüşvet ve yolsuzluk bilinci" ve "Küresel Rekabet"olmak üzere iki tip eğitim uygulaması yapılmıştır; Mayıs ayında gerçekleşen "Küresel Rekabet" eğitimini toplam 1.232 kullanıcı %100 katılım oranıyla tamamlamıştır.

İşte Ödül Alan İş Ortaklarımız

Türkiye'nin IT ekosistemi IT ECOncerto'da buluştu

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri, "IT ECOncerto" adını verdiği etkinlikle iş ortakları ve bilişim sektöründeki şirketlerle buluştu. Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri toplantıda, yeni yapılandırdığı iş ortaklığı ekosistemini anlattı ve iş ortaklarını birlikte çalışarak büyümeye davet etti.

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri, düzenlediği "IT ECOncerto" toplantısıyla iş ortaklarını bir araya getirdi. 23 Haziran 2008'de Four Seasons Bosphorus'da gerçekleştirilen toplantıda, Siemens yeniden yapılandırılan iş ortaklığı ekosistemiyle ilgili bilgi verdi. IT ECOncerto'ya, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri iş ortaklarının yanı sıra bilişim sektöründeki şirket ve STK'lar da katıldı. Etkinlik, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri film gösterimiyle başladı. Gecenin sunuculuğunu ünlü oyuncu Vural Çelik yaptı. Toplantının adına yakışır şekilde bir konçertoyu yönetiyormuş gibi frak giyen Çelik, esprileriyle geceyi renklendirdi.

Siemens, iş ortaklarıyla büyümeyi hedefliyor

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri, yeni iş ortaklığı sisteminde iş geliştirme faaliyetlerinin çekirdeğine iş ortaklarını yerleştiriyor. Bu yeni yapıda iş ortaklarının teknolojilerine yatırım yaparak birlikte katma değer yaratmayı ve onları global pazara dahil etmeyi hedefliyor. Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Ülke Direktörü Ali Rıza Ersoy toplantıda yaptığı konuşmasında, Siemens'in dünya ve Türkiye'deki yerini anlattı. Ersoy, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'nin dünyada 43 bin çalışanının ve 5 milyar euro cirosunun olduğunu belirtti. Ersoy, Siemens'in hedeflerini; sürdürülebilir karlılık için büyümek, bölgesel pazarda güçlü bir oyuncu olmak, dış kaynak kullanım hizmetlerinin bütününü sunan lider şirket olmak, iş sürekliliği ve 'Transformational (Yeşil) IT' çözümlerinde lider şirket olmak şeklinde sıraladı.

"İş ortaklarıyla birlikte çalışıp hizmet sunmak istiyoruz"

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Global İş Ortakları Yönetimi Başkan Yardımcısı Anil Chityal, toplantıda yaptığı konuşmada, bilişim sektöründe global iş ortaklığı konusunda katılımcılara uyguladıkları stratejileri anlattı. Chityal, global ve lokal düzeyde iş ortaklarıyla çalışıp portföy oluşturmayı ve bu portföyü müşteriye sunmayı hedeflediklerini belirtti. Stratejik iş ortaklarıyla yaptıkları taahhütleri derinleştirdiklerini söyleyen Chityal, inovatif çözümleri hayata geçirmeye, ürün ve hizmetler sunmaya çalıştıklarını ifade etti. Hedeflerinin, sektöre değer katan iş ortakları bulmak olduğunu söyledi.

"Güvenilir iş ortağı olmak önemlidir"

Chityal'den sonra konuşma yapan Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Teknoloji ve Portföy Yönetimi Bölüm Müdürü Orçun Özalp, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamanın kendileri için çok önemli olduğunu belirterek, yapılan tüm yatırımlarda iş ortaklarını merkeze yerleştirdiklerini kaydetti. Stratejik iş ortaklığı yönetimini anlatan Özalp, iş ortaklarıyla ortak iş planları oluşturduklarını belirtti. İş ortaklarıyla şartlar değişse bile sürdürülebilir bir ilişki kurmak istediklerini ifade eden Özalp; "Güvenilir olmak bizim için önemli" dedi. Özalp konuşmasının sonunda katılımcıları, 23 Eylül'de Swissotel'de gerçekleştirilecek etkinliğe davet etti.

Özalp'in konuşmasının ardından Ersoy ve Özalp ile birlikte, Satış Bölümü Yöneticisi Cenk Alper, Operasyon Bölüm Yöneticisi Orhan Akbulut, Yazılım Mühendisi ve Ar-Ge Yöneticisi Erdem Alptekin'in katıldığı Konak Medya Yönetici Ortağı Cem Tecimen'in moderatörlüğünü yaptığı bir panel gerçekleştirildi. Panelin ardından gerçekleştirilen kokteylde katılımcılar birbirleriyle tanışma ve sohbet etme fırsatını elde ettiler. Gecenin sonunda düzenlenen ödül töreniyle iş ortaklarına ödülleri verildi. Törenin ardından gece, Kerem Görsev ve Larry O'Neill konseriyle sona erdi.

Türk şirketlerini global lige taşıyacağız

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Global İş Ortakları Yönetimi Başkan Yardımcısı Anil Chityal, Türk iş ortağı aradıklarını belirterek, "Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri olarak yeni iş ortaklığı modelimizde iş ortaklarımızın teknolojilerine yatırım yaparak onları global pazara dahil etmeyi istiyoruz" dedi.

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Global İş Ortakları Yönetimi Başkan Yardımcısı Anil Chityal, "Global lige taşıyacağımız Türk iş ortağı arıyoruz" dedi. Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri tarafından İstanbul'da düzenlenen IT ECOncerto toplantısında konuşan Chityal, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'nin global iş ortaklığı programını anlattı.

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'nde, 3 temel iş ortaklığı modeli olduğunu bu iş ortaklığı modellerinin, lokal iş ortaklığı, öncelikli iş ortaklığı ve stratejik iş ortaklığı şeklinde gerçekleştiğini belirten Chityal, yeni iş ortaklığı modelinde, iş ortaklarının teknolojilerine yatırım yaparak onları global pazara dahil etmeyi istediklerini açıkladı. Türk bilişim ve çözüm şirketlerini kendileriyle ortak işler yapmaya ve Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'nin küresel tecrübesinden yararlanmaya çağıran Chityal, "Türk şirketleri ile daha fazla ortak iş yapma düşüncesi beni heyecanlandırıyor" diye konuştu.

İŞ YAPMA GÜCÜ

Dünyanın en eski ve en büyük sanayi şirketlerinden birisi olan Siemens'in, sağlık, enerji, endüstri alanlarında çok derin bir deneyime sahip olduğunu hatırlatan Chityal, özellikle bu üç alanda faaliyet gösterirken iş ortaklarının Siemens'in dikey iş yapma gücüne de ortak olacağını söyledi. Chityal, farklı projelerde çalıştıkları şirketlerden çok önemli katma değer sağladıklarını, bu katma değerin müşteriye mükemmel hizmet verilmesi için kullanıldığını ifade etti.

YETKİ BÖLGELERDE

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'nin müşterilerine inovatif hizmetler verirken mutlaka küçük ve orta boy şirketlerin desteğine ihtiyacı olduğunu vurgulayan Chityal şöyle devam etti: "Bu şirketler genellikle yazılım ve donanım şirketleri oluyor. Bu şirketlerin bazılarını satın alma yoluna da gidiyoruz. Ancak satın almadığımız şirketlerle de iş ortağı olarak çok değerli çalışmalar yapıyoruz. Yeni ekosistem modelimizde iş ortaklarımıza esnek bir yapı sunmayı istedik. İş ortaklarının seçimi konusu yetki bölgelerde. Türkiye'de de ekibimizin en iyi şirketlerle iş ortağı modeli oluşturacağına inanıyoruz."

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri iş ortaklarının aynı zamanda AB fonlarından da yararlandırıldığını belirten Chityal, bu alanda da Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'nin deneyim ve ilişkilerinin iş ortaklarına sunulduğunu söyledi. Chityal, "Fonlar konusunda da yetki bölgelerdedir" dedi.

Krizde işini iyi yapmak önemlidir

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Global İş Ortakları Yönetimi Başkan Yardımcısı Anil Chityal, dünyadaki ekonomik krizin bilişim sektörünü de etkileyeceğini, ancak böyle dönemlerde işini iyi yapmanın çok daha önemli olduğunu söyledi. Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'nin müşterilerin ihtiyaçlarının tam anlamıyla eksiksiz giderimi için çalışacağını vurgulayan Chityal, "Günün sonunda işini iyi yapmak en önemli şeydir" dedi.

Değerli Güvercin Okurları,

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri olarak 23 Haziran 2008'de İstanbul Four Seasons Bosphorus'ta 50 farklı iş ortağımız ve 200'ün üzerinde katılımcı ile IT ECOncerto etkinliğimizi düzenledik. Tüm katılımcılara bize verdikleri destek ve duydukları güvenden dolayı çok teşekkür ediyoruz.

Yeniden yapılandırdığımız iş ortaklığı ekosisteminin değerli parçalarını bir araya getirdiğimiz bu özel buluşmayı, değerli iş ortaklarımızın katkılarıyla gerçekleştirdik.

Önümüzdeki dönemde, hedeflerimizi birlikte gerçekleştireceğimize, uzun vadede kalıcı işbirlikleri oluşturacağımıza, sektörümüzü hak ettiği konuma hep birlikte getireceğimize yürekten inanıyoruz.

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri ile birlikte büyümek isteyen tüm iş ortaklarımızdan bizimle yakın temas halinde olmalarını rica ediyoruz.

Bu yeni anlayış ile müşterilerimiz de kendilerine adanmış iş ortakları ve müşteri temsilcileri ile daha rahat ve güvenli hissedecekler.

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'nin etkinliklerinde ve çalışmalarında bir arada olmak dileğiyle.

Saygılarımızla,

Ali Rıza Ersoy
Direktör
Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri

IT ECOncerto nedir?

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri olarak 23 Haziran 2008 Pazartesi günü Four Seasons Bosphorus'da "IT ECOncerto" adlı iş ortaklarımızla bir araya geleceğimiz özel bir etkinlik düzenliyoruz. Etkinlik ile temel olarak yeniden yapılandırdığımız iş ortaklığı ekosisteminin bir araya getirilerek hedeflediğimiz yapı içinde bilgilendirilmesini amaçlıyoruz.

Pazardaki duruşumuzu yapılandırmak istiyoruz. Siemens Business Services'ten Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'ne geçiş sürecinin ardından Siemens, sektör hedeflerini belirledi. İş ortakları, beş ana stratejiden birini oluşturuyor. BT ekosisteminin ve Siemens'in yerinin geliştirilmesi hedefinden hareketle, iş ortaklarımızın bundan sonraki dönemde bizimle çok daha yakın ilişki içinde olmasını arzu ediyoruz. Etkinlikte, herkesin sözlerle ifade edip hayata geçirmekte zorlandığı temel etik kuralları ve çalışma şekillerini yazılı olarak sektöre duyuracağız. Stratejik hedefler üstlendiğimiz ve planlar yaptığımız iş ortaklarımızla, satıştaki fırsatçı yaklaşımdan uzak, sonuç odaklı ilerlemeyi, kısa vadede bir şeyleri kaybetmeyi göze alıp orta ve uzun vadede sektörün kazandığı bir ortam kurmayı hedefliyoruz.

Etkinliğin amaçları

İş geliştirme faaliyetlerimizin çekirdeğine iş ortaklarımızı oturttuk. Yeni portfolyo yönetim sürecinde iş ortaklarını bu ekosistemin içine almak ve gelişen portföyümüzde iş ortaklarımızın teknolojileriyle katma değer üretmek üzerine bir strateji kurduk. Teknoloji üreten iş ortaklarımızın, teknolojilerine yatırım yaparak Türkiye'ye uyarlamak ve danışmanlığını yapmak istiyoruz. Kendi katma değerini üreten lokal iş ortaklarının çözümleriyle, portföyümüzü birleştirerek müşteriye bütünleşmiş bir çözüm sunmayı amaçlıyoruz. Katma değer üretmediğimiz hiçbir alanda var olmak istemiyoruz. Katma değeri de tek başımıza üretmek değil, iş ortaklarımızla birlikte üretmek ve zenginleştirmek istiyoruz. IT ECOncerto'yu, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri olarak bütün bu amaç ve stratejilerimizi pazarda duyurmak için düzenliyoruz. Etkinlikte; Türkiye'deki bilişim ihracatı ve teknoloji yatırımlarıyla ilgili düşüncelerimizi, iş ortakları network'ünü global anlamda yürütme şeklimizi, lokal iş ortaklarımızı global pazara dahil etme ve global pazardaki iş ortaklarımızı Türkiye'de konumlandırma stratejimizi iş ortaklarımızla paylaşacağız.

Kimler davetli

Stratejik hedefimizi, yani fırsatçı iş ortaklığından stratejik iş ortaklığına geçiş sürecini sektörle paylaşmak istediğimiz için Türkiye'de faaliyet gösteren bütün teknoloji üreten şirketlerin üst yönetimini etkinliğe davet ettik. Portföyümüzde "stratejik çözüm ortakları" olarak yer alan iş ortaklarımızın etkinliğe katılmasını istiyoruz. Bunun dışında portföyümüzün dışında kalan, ancak gelecekte iş yapma fırsatı yakalayacağımızı düşündüğümüz birçok şirketi de sektördeki değişimi görmeleri ve Siemens'i yakından tanımaları için davet ettik. Birlikte iş geliştirebileceğimizi düşündüğümüz Telco operatörlerinin iş geliştirme bölümleri, pazardaki bu oluşumun bir parçası olması için STK'ların ve danışmanlık şirketlerinin de etkinlikte yer almasını istiyoruz. Etkinliğe ayrıca Siemens'in sağlık, enerji ve endüstri bölümlerinin üst yönetimini de katılacak.

Etkinlikte program akışı

• 17:30 - 18:00 Kayıt ve Kahve
• 18:00 - 18:15 Hoşgeldiniz ve Açılış Konuşması
• 18:15 - 18:45 Ali Rıza Ersoy Direktör, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri
• 18:45 - 19:15 Anil Chityal Başkan Yardımcısı, Global İş Ortakları Yönetimi
• 19:15 - 19:30 Orçun Özalp Kısım Müdürü, Portföy ve Teknoloji Yönetimi
• 19:30 - 20:00 Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Kısım Müdürleri ile Panel
• 20:00 - 21:00 Toplu Fotoğraf Çekimi ve Kokteyl Prolonge
• 21:00 - 21:30 Kerem Görsev ve Larry O'Neill 1.bölüm
• 21:30 - 21:45 İş Ortaklarına Yönelik Ödül Töreni
• 21:45 - 22:30 Kerem Görsev ve Larry O'Neill 2.bölüm

Siemens It Çözümleri ve Hizmetleri İş Ortaklarıyla 'IT ECOncerto'da Bir Araya Geliyor

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri, 23 Haziran Pazartesi günü Four Seasons Bosphorus'da düzenleyeceği IT ECOncerto etkinliğiyle, iş ortaklarıyla yeni stratejilerini paylaşacak. Portföy ve Teknoloji Yönetimi Kısım Müdürü Orçun Özalp, yeni dönemde iş ortaklarıyla daha yakın ilişkiler kurmak istediklerini söylüyor. Özalp etkinliğin Siemens için "mihenk taşı" olduğunu vurguluyor.

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri, 23 Haziran 2008'de Four Seasons Bosphorus'da gerçekleştireceği IT ECOncerto etkinliğinde, iş ortaklarıyla bir araya geliyor. Portföy ve Teknoloji Yönetimi Kısım Müdürü Orçun Özalp, amacını; yeniden yapılandırılan iş ortaklığı ekosisteminin bir araya getirilerek hedeflenen yapı içinde bilgilendirilmesi olarak açıklıyor. Özalp, IT ekosisteminin ve Siemens'in bu ekosistemdeki yerinin geliştirilmesini amaçladıklarını ve bunun için Siemens'in iş ortaklarıyla bundan sonraki dönemde daha yakın ilişki içinde olmak istediğini söylüyor. Etkinlikte; Türkiye'deki bilişim ihracatı ve teknoloji yatırımlarıyla ilgili Siemens'in görüşleri, iş ortakları network'ünü global anlamda yürütme şekli, lokal iş ortaklarını global pazara dahil etme ve global pazardaki iş ortaklarını Türkiye'de konumlandırma stratejisi iş ortaklarıyla paylaşılacak. Siemens'in fırsatçılıktan stratejik iş ortaklığına geçmeyi amaçladığını söyleyen Özalp, belirli ölçeğin üzerinde şirketlerle global bazda yapılan stratejik ortaklığı lokal bazda da yapmak istediklerini belirtiyor. Özalp, etkinliğin Siemens için "mihenk taşı" olduğunu ifade ediyor.

Etkinliğe Siemens'in iş ortakları dışında, şirket portföyünde yer almayan, ancak gelecekte iş yapma fırsatı bulunacağı düşünülen birçok şirket, Telco operatörlerinin iş geliştirme bölümleri, STK'lar, danışmanlık şirketleri ve IT basını davet edildi. Etkinlik kapsamında, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Direktörü Ali Rıza Ersoy, Global İş Ortakları Yönetimi Başkan Yardımcısı Anil Chityal ve Portföy ve Teknoloji Yönetimi Kısım Müdürü Orçun Özalp sunum yapacak. Soru cevap şeklinde düzenlenecek panelin ardından etkinlik; kokteyl, konser ve ödül töreni ile sona erecek.

IT ECOncerto etkinliğinin amacı nedir?

Etkinliğin temel amacı, yeniden yapılandırdığımız iş ortaklığı ekosisteminin bir araya getirilerek hedeflediğimiz yapı içinde bilgilendirilmesi. Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri olarak, pazarda duruşumuzun yapılandırılmasını hedefliyoruz. Organizasyon yapımızın oturması ve sektör hedeflerimizin belirlenmesi gerekiyordu. Bir geçiş dönemi yaşadık ve bu süreci tamamladık. İş ortaklarımız, beş ana stratejimizden birisini oluşturuyor. Bu stratejilerimiz arasında, IT ekosisteminin ve Siemens'in yerinin geliştirilmesi de yer alıyor. Bu hedef doğrultusunda, iş ortaklarımızın bundan sonraki dönemde bizimle çok daha yakın ilişki içinde olmasını istiyoruz. İş ortakları yönetim kurallarımız var. Etkinlikte, herkesin sözlü söyleyip, hayata geçiremediği temel etik kuralları ve çalışma şekillerini yazılı olarak sektöre duyuracağız. Stratejik hedefler belirlediğimiz ve planlar yaptığımız iş ortaklarımızla, satıştaki fırsatçı yaklaşımdan uzak, sonuç odaklı ilerlemeyi ve kısa vadede bir şeyleri kaybetmeyi göze alıp orta ve uzun vadede sektörün kazandığı bir ortam kurmayı hedefliyoruz. Temelde, fırsatçılıktan stratejik iş ortaklığına geçmeyi amaçlıyoruz. Çözüm üretmeden belirli bir açıyla resme bakmak, müşterilerin ihtiyaçlarını tatmin etmiyor. İşin bütününü bir araya getirmek gerekiyor. Bu da fırsatçılıkla değil, belirli bir yatırımla yapılması gereken bir şey. Belirli ölçeğin üzerinde şirketlerle global bazda yaptığımız stratejik ortaklığı lokal bazda da yapabileceğimizi ve güven ortamında hayata geçirebileceğimizi düşünüyoruz. Bunun için Siemens, etik kurallara saygı gösteren ve konusunda uzmanlaşmış şirketlerle, bir entegratör, global bir şirket olarak ve lokal uzmanlık geliştiren bir şirket olarak çalışmaya hazır. Bu konuda da verdiğimiz sözün arkasında durmayı taahhüt etmek için bu etkinliği hayata geçiriyoruz. Siemens'in gücünü kullanarak Türkiye'ye katkı sağlamaya çalışıyoruz. Umuyoruz ki çalışmalarımız örnek olur ve bu örnek sektörde yayılır. Aksi halde bu sektörün Türkiye'de hak ettiği seviyeye gelmesi çok uzun yıllar alır.

İş ortaklarınızla ilgili stratejileriniz neler?

İş geliştirme faaliyetlerimizin çekirdeğine iş ortaklarımızı konumlandırıyoruz. Yeni portfolyo yönetim sürecinde, iş ortaklarını bu ekosistemin içine almak ve gelişen porföyümüzde iş ortaklarımızın teknolojileriyle katma değer üretmek üzerine bir strateji kurduk. Teknoloji üreten iş ortaklarımızın teknolojilerine yatırım yaparak Türkiye'ye uyarlamak ve kendi katma değerini üreten lokal iş ortaklarımızın çözümleriyle, kendi portföyümüzü birleştirerek müşteriye bütünleşmiş bir çözüm sunmak istiyoruz. Bunun içinde Siemens katma değerini de pazarda konumlandırmayı hedefliyoruz. Katma değer üretmediğimiz hiçbir alanda var olmak istemiyoruz. Katma değeri de tek başımıza üretmekten değil, iş ortaklarımızla birlikte üretmek ve zenginleştirmek istiyoruz. Bu nedenle etkinlik, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri olarak stratejimizi duyurmak için çok önemli. Lokal ve global yöneticilerin katılacağı etkinlikte, Türkiye'deki bilişim ihracatı ve teknoloji yatırımlarıyla ilgili düşüncelerimizi, iş ortakları network'ünü global anlamda yürütme şeklimizi, lokal iş ortaklarımızı global pazara dahil etme ve global pazardaki iş ortaklarımızı Türkiye'de konumlandırma stratejimizi iş ortaklarımızla paylaşacağız. Bu nedenle etkinlik için "mihenk taşı" diyebiliriz.

Etkinliğe kimleri davet ettiniz?

Stratejik hedeflerimizi, yani fırsatçı iş ortaklığından stratejik iş ortaklığına geçiş sürecini, tüm sektörle paylaşmak istiyoruz. Bu nedenle Türkiye'de faaliyet gösteren teknoloji üreten şirketlerin üst yönetimini etkinliğe davet ettik. Portföyümüzde "stratejik çözüm ortakları" kategorisinde yer alan iş ortaklarımızı da aramızda görmek istiyoruz. Portföyümüzün dışında kalan, ancak gelecekte iş yapma fırsatı bulacağımızı düşündüğümüz birçok şirketi de, sektördeki değişimi görmesi ve Siemens'i yakından tanıması için davet ettik. Birlikte iş geliştirebileceğimiz partner olduğunu düşündüğümüz Telco operatörlerinin iş geliştirme bölümlerinin de etkinlikte yer almasını istiyoruz. STK'ların pazardaki bu oluşumun bir parçası olması ve desteklemesi gerektiğini düşünerek STK'ları da etkinliğe davet ettik. Siemens'in dışındaki dünyanın yanında, Siemens'in içindeki Siemens One İş Ortağı Temsilcileri'nin de etkinlikte bulunması bizim için önemliydi. Bu nedenle Siemens'in sağlık, enerji ve endüstri bölümlerinin üst yönetimini de etkinlikte görmek istedik. Etkinliğin tüm sektörler ve bilişim dünyasında duyurulması için IT basınını da aramızda görmek istiyoruz. Çünkü global stratejiler ve bilişim ihracatıyla ilgili anlatacaklarımız ve bilişim sektöründe kendimizi tanıtmak için ele alacağımız konuların tüm sektörler tarafından duyulmasını amaçlıyoruz. Ayrıca danışmanlık şirketlerinin ve bu sektörün fikir liderlerinin de bu etkinliğe katılmasını istiyoruz.

Etkinliğin programıyla ilgili bilgi verir misiniz?

İlk olarak Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Direktörü Ali Rıza Ersoy bir sunum gerçekleştirecek. Daha sonra yöneticilerin sunumu ve yorumları yer alacak. Kısım müdürlerimizden operasyonu yöneten dört kişiyle birlikte kısa bir panel düzenleyeceğiz. Soruları yanıtlayacağız. Panelin sonunda toplu fotoğraf çekimi olacak. Ardından kokteyl, konser ve ödül töreni düzenlenecek. Değer yaratan iş ortaklarımıza teşekkür amaçlı ödül vereceğiz. "Değer yaratan iş ortaklarımız" başlığı altında alt kategorilerle ödülleri sunacağız. Her ödül bizim için bir değer taşıyor.

İş ortaklarınızla ilişkilerinizde yeni bir döneme giriyorsunuz. Bu dönemde Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri'ni ne gibi değişimler bekliyor?

Partner yönetimi bizim için bir başlangıç. Bu dönemde iş ortaklarımızla, iş ortaklığı sözleşmelerini yeniliyoruz. Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri ve Siemens Global'de anlaşması olan iş ortaklarımızın ve portföyümüzdeki iş ortaklarımızın tümünün anlaşmaları bu dönemde yenileniyor. Yalnızca stratejik ya da global iş ortaklığı imzalamıyoruz aynı zamanda ortak bir iş planı hazırlıyoruz. Bu ortak iş planı bizim için yıl boyunca geçerli olacak ve birkaç kez gözden geçirilecek. İçinde; iş geliştirme faaliyetleri, eğitim planları, ortak pazarlama faaliyetleri ve hedef aldığımız sektörler yer alıyor. Yıl içinde hedeflediğimiz ve üzerinde çalışılması gereken projelerin hayata geçirilmesini sağlayacağız. Hedef sektörlerimizin tümü için bu iş ortaklıkları yapılıyor. Kamuda ciddi projeler yaptık ve yapmaya devam edeceğiz. Bu projelerin Türkiye'nin e-dönüşümünde ciddi faydaları olacağını düşünüyoruz. Ama birleşmeden projenin hayata geçebileceğini düşünmüyoruz. Bunun kurumların ihtiyacı olan değerleri ortaya çıkarmak adına yapılması gerektiğine inanıyoruz. Global ve lokal iş ortakları arasında bunun hayata geçirilebileceğini düşünüyoruz. Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri olarak yalnızca Türkiye'de değil, 100'den fazla ülkede operasyonlarımız var. Bunların içinde Avusturya ve Hindistan gibi ülkelerde uzmanlık merkezlerimiz bulunuyor. Bu organizasyonlarla Türkiye arasında köprü kurmak başlıca hedeflerimiz arasında yer alıyor. Oradaki bilgiyi Türkiye'ye getirmek ve Türkiye'deki bilgi birikimini de oradaki kaynaklarla ilişkilendirmek istiyoruz. Türkiye'nin gelecekte Siemens dünyasında, Avusturya ve Hindistan kadar güçlü bir noktaya getirilmesi için mücadele ediyoruz.

İş ortaklarını yurtdışına taşımak için bir platform oluşturdunuz mu?

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri portföyü dışında iş ortakları dünyasıyla oluşturulan portföyün de takibi yapılıyor. Biz katma değer odaklı bir dış kaynak şirketiyiz. Aynı zamanda bir sistem entegratörüyüz. Kendi değerlerimizle bütünleştirebileceğimiz iş ortakları değerlerine yalnızca Türkiye'de değil, tüm dünyada ihtiyaç duyuyoruz. Sektör bazlı globalleştirmelerden yanayız. Çünkü her sektördeki çözümler müşteri tarafından belirlenen seçicilik kriterine uymuyor. Bu nedenle global alanda sektör çalışmalarımızı güçlendirilebilecek çözümlerin satış kanalı üzerinden ortak network'e dahil etmek istiyoruz. Ama sistem entegratörlüğü ve global ihtiyaçları karşılamanın yanında asıl hedefimiz; Siemens'in kendi portföyünde yer alacak ürünleri, iş ortaklarımızla birlikte geliştirip global portföyün bir parçası haline getirmek. İş ortaklarımızla geliştirdiğimiz ürünleri, diğer ülkelerin global portföyüne taşımak bizim için öncelikli olacak. Bunu beklemeden de entegratör rolünde sektör bazlı lokal ve global köprüler oluşturulabilir. Bunun için SAP dünyası bir araya getirilip Türkiye'deki uzman danışmanlığı yurtdışına taşıyabiliriz. Yazılım firmalarını bir araya getirip yurtdışındaki büyük yazılım işlerine Türkiye'den kaynak aktarabiliriz. Türkiye, belirli konularda "uzmanlık merkezi" olarak global portföy gelişimine ev sahipliği yapabilir. Bir ekip oluşturmak söz konusu. Türkiye'den kaynaklar kullanılabileceği gibi lokal partnerlerin de kaynakları kullanılarak global bir Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri ürünü hayata geçirilebilir. Bugüne kadar bilişim ihracatında Türkiye'de öncülük yaptığımızı düşünüyoruz. Siemens'in yer aldığı ülkelere verdiğimiz dış kaynak hizmetleri dışında, Siemens dışındaki şirketlerin farklı operasyonlarına da Türkiye'den bilişim ihracatı yapıyoruz. ODTÜ Teknokent ve İstanbul'daki yazılımcılar, Siemens'in dünya çapında ihtiyaç duyduğu yazılımların Ar-Ge'si ve geliştirmesini yapıyorlar. Yalnızca Ar-Ge amaçlı yazılım geliştirmeden 5 milyon Euro'ya yaklaşan bir bilişim ihracatımız var. IT servisleri dışında, yazılım tarafında da katma değer üretiyoruz. Bunların dışında şu an Suudi Arabistan'da Deniz Kuvvetleri'nde bir projeyi başarıyla sürdürüyoruz. Bütün bunlar bizi heyecanlandırıyor. Türkiye'nin yönetiminin bir parçası olarak, Türkiye'nin kaynaklarının maksimum seviyede kullanılmasını sağlamak için hizmet vermeye devam edeceğiz.

İş ortaklarınızla ne tür projeler gerçekleştirmek istiyorsunuz?

İş ortaklarımızla Ar-Ge projeleri, TÜBİTAK projeleri, AB ve Dünya Bankası fonlu projelere yatırım yapmak istiyoruz. Bu konuda da yeni fikirlere ve projelere ihtiyaç duyuyoruz. Bunların dışında iş ortaklarımızla sosyal sorumluluk anlamında yapmak istediğimiz açılımlar var. Geçen yıl çağrı merkezi ödülleri arasında "en iyi sosyal sorumluluk" ödülüne layık görüldükten sonra bu kararı aldık. Bu sosyal sorumluluk projesi; Simtek, Siemens ve Rotary Kulüp ile birlikte geçen yıl hayata geçirdiğimiz bir proje. Projeye katılan özürlü arkadaşlarımızın sayısı her geçen gün artıyor. Biz bunun dışında başka projeleri de hayata geçirmek ve bu kişilere gerekli yetkinlikleri kazandırmak istiyoruz. Özürlü arkadaşlarımızın çağrı merkezinde çalışmasıyla oluşan istihdamın, bilişim sektöründe fırsatlar yaratacağını düşünüyorum. Bilişim teknolojileriyle eğitilen özürlü arkadaşlarımızın, sektöre kazandırılması ve çağrı merkezleri başta olmak üzere farklı alanlarda da deneyimlerini kullanmalarını sağlamak istiyoruz. Bunun yalnızca Siemens'in projesi değil, sektörün bir sosyal sorumluluk projesi olmasını istiyoruz. Bu alanda da başka projelerle de iş ortaklarımızla bir araya gelip elimizden geleni yapmaya hazırız.

"Dijital Fabrika"

Siemens, Türkiye demir - çelik endüstrisinin büyümesine, sektör uzmanlığı ve teknoloji gücü ile öncülük ediyor

Yılda 3,3 milyon ton ham çelik üretim kapasitesi ile halen Türkiye'nin en büyük demir - çelik kuruluşu ve tek entegre yassı çelik üreticisi Erdemir, 1965'te üretime başladı. Şirket, uluslararası kalite standartlarında levha, sıcak ve soğuk haddelenmiş sac ile kalay, krom ve çinko kaplamalı sac üretmekte olup 2002'de İsdemir'i de bünyesine katarak toplam 5,5 milyon ton ham çelik üretim kapasitesine ulaştı. Siemens; Siemens VAI Metal Teknolojileri ve Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri şirketlerinin bu alandaki bilgi havuzunu ve mühendisliğini 'Simens One' felsefesi altında birleştirerek Erdemir ve İsdemir için yeni üretim planlama, ileri seviye planlama ve Kurumsal Kaynak Planlama sistemleri geliştirdi.

Sir William Siemens ilk elektrikli demir fırını 1880'de üretti. Siemens aradan geçen 128 yıllık sürede demir ¢€" çelik konusunda 80 ülkede 7 bin uzman mühendis ile yüzlerce firmaya hizmet veren uluslararası bir dev haline geldi. Demir - çelik endüstrisini aldığı binlerce patent ile yönlendiren Siemens sektördeki gücünü 2005'te Avusturyalı VAI firması ile birleşerek arttırdı.

VAI, 1938'de öncelikle Alman savunma sanayisine hizmet için kurulmuş olan VA Stahl Demir Çelik fabrikasının mühendislik ve tasarım firması olarak hayata geçti. Başlangıçta tamamen kendi firması için dizayn ve mühendislik yapmaya başladı ve ilk yurtdışı makine ekipman ve proses teslimatını 1956'da Rourkela firmasının Hindistan'daki tesislerine yaptı. Kurduğu ilk fabrikadan beri dünyanın en ileri teknolojili demir çelik fabrikalarını inşa ediyor. Bu birleşme sayesinde Siemens üretimi, teknolojiyi ve metodolojiyi iyi bilen, A'dan Z'ye anahtar teslim demir çelik tesisleri yapabilen bir firma haline geldi.

Erdemir'in Siemens ile buluşması ise epey eskilere dayanmaktadır ancak hem demir - çelik piyasasındaki talebin artması hem de Erdemir'in İsdemir'i alıp büyük bir modernizasyon ve kapasite artışı yatırımına gitmesi ile şirketin iş süreçlerinde yeni ihtiyaçlar ortaya çıktı. İşte bu noktada Siemens ve iş ortağı Avusturyalı AIS firması "Dijital Fabrika" konsepti çerçevesinde sanal ürün planlama ve zamanlama sistemleri ile (APASS) Erdemir'in ihtiyacına cevap verdi.

Siemens VAI'nin, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri ile kurduğu iş ortaklığı sayesinde Erdemir için oluşturulan BT (Bilişim Teknolojileri) çözümü, üretim yönetimine, kayıpların azaltılmasına, verimliliğin artırılmasına ve satış ile üretim planlarını bir arada yöneterek daha uzun vadeli üretim planları yapılabilmesine imkan veriyor.

Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri BT alanındaki birikimini sektöre yönelik çözümlerle birleştirecek Kurumsal Kaynak Planlama alanında sahip olduğu yetkinliklerle demir ¢€" çelik endüstrisine yönelik sektörel çözümler oluşturuyor.

Demir - çelik krizlerden etkilenmeden büyüyor

Demir - çelik piyasası dünyadaki krizden etkilenmeden büyümesini sürdürüyor. Bu sektöre yatırımlar dünya genelinde artarak devam ediyor. Çin ve Hindistan'ın hızla gelişmeye devam etmesi, bu ülkelere Rusya'nın da katılması ile inşaat, otomotiv, gemicilik ve lojistik gibi sektörlerdeki üretimi etkilerken bu durum demir çelik ihtiyacını artırıyor. Dolayısıyla bu alanda faaliyet gösteren firmalar finans sorunu yaşamıyorlar.

Türkiye, 2007'de 27 milyon ton sıvı çelik üretti. 2008 ve 2009'da gerçekleşecek yeni yatırımlarla üretim 2010'a kadar 45 milyon tona ulaşacak. Bu büyümede Siemens'in de katkısı olacak. Demir - çelik sektöründeki global bilgi birikimini Türkiye'deki üreticilerle paylaşan, tesis kurulumu, Yüksek fırın, Ark Ocağı, Sıcak ve Soğuk Haddeleme tesisleri proje ve imalatları, tesis otomasyonu ( L1 Ve L2 ) ve bilgi işlem (L3 ve L4) yönetimine kadar her konuda destek olan Siemens, Türkiye demir - çelik endüstrisinin gelişiminde de öncü rol oynuyor.

Siemens'in farklı alanlarda faaliyet gösteren firmalarının aynı hedefler doğrultusunda işbirliğine gitmesi ve bu sayede farklı sektörlerdeki deneyimlerin aynı potada eritilmesi demek olan 'Siemens One' felsefesinin bir sonucu olarak da Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri ile birlikte teknoloji alanındaki bilgi birikimini Türk demir - çelik endüstrisinin hizmetine sunuyor. Demir çelik endüstrisinde üretimi kontrol etmek, doğru yere yönlendirmek ve doğru ürünleri vaktinde pazara sunmak, sürekli talep artışı yaşanan piyasalarda başarılı olmanın en önemli kuralı. Siemens'in çözümleri endüstri ihtiyaçlarına en doğru cevapları vererek Erdemir'in rakipleri ile arasını açmasını sağlıyor.

Siemens, sektör bilgisiyle öne çıkıyor

Demir - çelik sektöründeki talep artışı ile birlikte dünyada yeni tesis yapımı ve var olanların geliştirilmesi süreci yaşanıyor. Uluslararası skalada 1'den 4'e kadar farklı teknolojik basamaklar var. Birinci seviyedeki tesisler hem üretim hem de yönetim teknolojileri bakımından en alt seviyede olanlar şeklinde tanımlanıyor. Dördüncü seviye ise en son teknolojiye sahip fırınlarda üretim yapan, üretimlerini ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) sistemleri ile takip eden tesisler olarak anılıyor. Siemens VAI tek başına birinci, ikinci ve üçüncü seviyedeki tesislerin tüm ihtiyaçlarını karşılıyor. Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri ise dördüncü seviyedeki ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) alanındaki yetkinliklerini sektör özelinde 3 seviye ve planlama tecrübelerini birleştirerek tesislerin uçtan uca, entegre her türlü teknoloji ihtiyacına cevap verebiliyor.

Erdemir'in Siemens'i tercih etmesinin en önemli sebebi, Siemens'in demir - çelik endüstrisine özel bilgi birikiminin yanı sıra BT alanında sahip olduğu bilgi birikimini tek bir çözüm etrafında birleştirebilen tek firma oluşuydu. Çünkü demir ¢€" çelikte, sektör bilgisi ve deneyimi olmadan proje yapılamıyor. Siemens'in 128 yıllık üretim, inşaat, pazarlama ve yönetim tecrübesi bu sektörde faaliyet gösteren firmaların her türlü ihtiyacını daha rahat anlamasına ve tam olarak çözüme yönelik projeler yaratmasını sağlıyor. Erdemir demir - çelik üretimi için Siemens'ten danışmanlık hizmeti de alıyor. Siemens Erdemir'in ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmet gamını en alttan en üste kadar tamamladığı için, rakiplerinden biraz daha pahalı da olsa karar vericiler tarafından tercih ediliyor.

Yüksek ısılı fırının modernizasyonundan Steel Planner'a

15 bin çalışan ve 9 alt şirketi ile Türkiye'de faaliyet gösteren birçok önemli sanayinin destekleyici konumunda olan Erdemir, hem ileri seviye üretim planlama hem de kurumsal kaynak planlama ile ilgili olarak 2008 yılı ilk çeyreğinde iki ihaleye çıktı. Siemens VAI ve Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri güçlerini birleştirerek iki ihaleyi de kazandı. Siemens şu anda Erdemir'de iki farklı projeyi eş zamanlı olarak yürütüyor.

Erdemir'de kurulumlarına başlanan ileri seviye planlama ve kurumsal kaynak planlama projeleri 30 ay sürecek. Projeler kapsamında, Erdemir üçüncü ve dördüncü seviyenin entegre olarak çalıştığı ve günümüz kurumsal kaynak planlama yazılım pazarı olan SAP yazılımının başarılı bir şekilde kurulup kullanıldığı üretim tesisi haline dönüştürülecek.

Siemens her iki projeyi de hayata geçirmek için farklı yazılımlar kullanıyor. İleri tesis planlama alanında SteelPlanner yazılımı uygulanıyor. Bu yazılım Siemens'in demir - çelik endüstrisindeki tüm bilgi birikimini müşterilerine aktardığı bir platform olarak 100 yılı aşkın süredir karşılaşılan temel sorun ve ihtiyaçlara en iyi çözümleri sunuyor. SteelPlanner yazılımı, özellikle demir - çelik endüstrisi tarafından tercih edilen, Üretim Yönetim Sistemi ve İleri Tesis Planlama alanında çözümleri bünyesinde barındırıyor, sektörün büyük oyuncuları tarafından tercih ediliyor.

Siemens, Kurumsal Kaynak Planlama yazılımı olarak SAP'yi tercih ediyor. Avrupa'nın en büyük yazılım şirketi olan SAP'nin merkezi Walldorf, Almanya'da bulunuyor. SAP, 1972'de Almanya'da kuruldu. SAP'nin ürünleri ERP sektöründe yer alıyor. Şirketin ana ürünü SAP R/3. SAP tarafından geliştirilen diğer ürünler APO (Advanced Planner and Optimizer), BW (Business Information Warehouse), CRM (Customer Relationship Management), SRM (Supplier Relationship Management) olarak sıralanabilir. Listelenen tüm ürünlerin kurulumu ve geliştirmesi Erdemir Kurumsal Kaynak Planlama projesi çerçevesinde yapılacak. SAP, Dünya çapında 120'den fazla ülkede, 27 binden fazla şirkette, 91 bin 500 konumda kullanılıyor, 12 milyondan fazla son kullanıcısı bulunuyor.

Erdemir, yüksek ısılı fırın modernizasyonundan kurumsal kaynak planlama çözümüne kadar her konuda Siemens'e güveniyor. Bu güven ve sektör bilgi birikimi Simens One yaklaşımı ile mümkün olabiliyor. Güçlerini birleştiren Siemens VAI ve Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri, Türkiye'nin en büyük ERP ve demir - çelik sektörü projesinde Erdemir tarafından seçilen firmalar oldu. 17 rakip firmaya rağmen elde edilen bu başarının arkasında sektör bilgisi, BT alanındaki yetkinliklerin bir araya getirilmesi ve rakiplerden farklılaşma yatıyor.

Kuantum bilgisayar yalan mı oldu ?

Süper bilgisayarın 1 milyar yılda yapacağı işlemi 30 saniyede yapabilecek kapasiteye sahip kuantum bilgisayarın ilk ticari versiyonu geçen yıl tanıtıldı. Ancak o zamandan beri kuantum bilgisayarlardan yeni bir haber gelmedi.

Veriyi 0-1 şeklinde bit'ler yerine moleküllerin kuantum özellikleri (qubit) şeklinde saklayan böylece bir atom üzerinde binlerce bit toplayarak büyük bir işlem kapasitesine sahip olan kuantum bilgisayarların ilk ticari versiyonu geçen yıl tanıtılmıştı. Cihazın ileride kullanıma uygun hale geleceği umuluyor. Kuantum bilgisayarlar teorikte, bir süper bilgisayarın bile 1 milyar yılda yapacağı işlemi 30 saniyede yapabiliyorlar. Kuantum bilgisayarların üretilmesiyle bilgisayar işlem kapasitelerin 18 ayda bir iki katına çıkacağını öngören Moore Yasası da alt üst olmuş oldu. Bu kapasitede bir bilgisayar söz konusu olunca hükümetlerin ilgilisiz kalması düşünülemiyor.

10 Yıldan Önce Hayal

Şu anda ABD Savunma Bakanlığı da kuantum bilgisayar üzerine çalışıyor. Kuantum bilgisayarların en zor şifreleri bile çözebileceği ve bunun bazı güvenlik açıklarına neden olacağı söyleniyor. Bu nedenle özel sektör de önemli bu alanda önemli ölçüde yatırım yapıyor. Yaklaşık son 25 yıldır belli başlı üniversitelerle, önde gelen bilişim şirketlerinin laboratuvarlarında araştırmacılar kuantum bilgisayarları çalıştırabilmek için çeşitli yöntemler üzerinde çalışıyorlar. Ama hiçbiri, çalışan bir makineyi 10 yıldan daha önce ortaya koyabilecek durumda değil.

Yazar: Cem Tecimen

Toksik yönetici sendromu

İşten ayrılma, özgüven kaybı, yeni iş bulamama korkusu, tükenmişlik hissi, performans düşüklüğü, stres ve depresyon, çatışma ve saldırgan davranışlar... Bunlar iş dünyasında son yıllarda çok tartışılan bir kavram olan 'psikolojik şiddet'in (mobbing) sonuçları. Şimdi iş hayatında mutluluğu engelleyen konuları ifade etmeye yarayan kavramlara bir yenisi daha eklendi: Toksik yöneticiler. Bu kişilerin çevreye zehir saçma yöntemleri ise aslında çok tanıdık: Aşırı kıskançlık, iğneleyici sözler, üstünlük vurgusu, öfkelenmek, çalışanları rencide etmek, aşırı denetim, ağır iş yükü, formal iş ilişkileri...

İşyerinde üstlerin astlara, astların üstlere ya da astların birbirlerine uyguladığı psikolojik şiddetin aslında bir suç olduğu son yılların en çok gündeme gelen konularından biri. Gelişmiş ülkelerde "mobbing" başlığı altında toplanan ve uygulayıcılarına ağır cezalar getiren psikolojik şiddet, Türkiye'de de yavaş yavaş hukuk forumlarında tartışılıyor. Şiddet uygulayanlara ne tür cezalar verilebileceği konusunda görüşler ortaya atılıyor. Kamu görevlilerinin ve yöneticilerinin gerçekleştirdiği ileri sürülen mobbing'in "manevi işkence", özel sektör çalışan ve yöneticilerinin gerçekleştirdiği ileri sürülen mobbing'in ise, "eziyet suçu" kapsamında ceza alabileceği belirtiliyor. Tabii işini kaybetmeyi ya da yıllarca sürecek davaları göze alan kahramanlar ortaya çıkarsa.

İşkence ve eziyet "içerikleri gereği" son derece ağır kelimeler. Bunlara maruz kalmak ya da maruz kaldığı halde farkına varamamak ise son derece acı... İşkence ve eziyeti ortaya çıkaran nedenler hiyerarşik yapı, iletişim zayıflığı, suçlu arama, takım çalışması azlığı, ilgi ve ihtiyaçların ihmal edilmesi, bencil kişilikler, kapalı kapı politikası, çatışma çözme yetersizliği, güvensizlik, sürekli eğitime önem vermeme, kıskançlık ve empati eksikliği olarak sıralanıyor. Peki ya sonuçlar? Onlar da birbirinden sevimsiz kelimelerle tanımlı: İşten ayrılma, özgüven kaybı, yeni iş bulamama korkusu, tükenmişlik hissi, performans düşüklüğü, stres ve depresyon, çatışma ve saldırgan davranışlar...

Türkiye'de ve dünyada personel yönetiminden insan kaynaklarına geçişin en büyük faydalarından biri çalışanlara "personel" değil de "bedeniyle ve ruhuyla var olan değerli varlık; insan" gözüyle bakılması oldu. Çalışan memnuniyeti, müşteri memnuniyeti kadar önem kazandı. Yoğun rekabette nitelikli insan bulmak samanlıkta iğne bulmaktan daha zor hale gelince yan haklar kullanıma sokuldu. Araba, telefon, spor salonu, kurslar, tatiller, ödüller ücret paketlerinin ve performans sisteminin ayrılmaz parçası haline geldi. Bugün eskiye nazaran çok daha fazla şirket "En değerli kaynağımız insan" klişesini dile getiriyor. Peki 'sözde' dile getirilenler 'özde' ne kadar uygulanıyor? Neden mobbing bu kadar gündeme geliyor, kavram hakkında bu kadar çok makale, kitap yazılıyor?

İnternet sayesinde her türlü bilginin 'anında' paylaşılması, yayılması, insanların daha çok özgürleşmesi iş hayatına bir nevi özdenetim getirdi. Sınır, zaman, mekan kavramı ortadan kalktığı için artık değil iki kişinin, bir kişinin bile bildiği sır değil. Yani çocuk çalıştıran, sağlığa zararlı ürünler satan, çalışanlarını haksız yere işten uzaklaştıran, yönettiği kişilere manevi işkence çektiren her kişi ya da şirket anında 'afişe' olabiliyor.

Bireyin kendi değerinin farkına varması, mutlu olmadığı yerde kalmak istememesi, mutlu olmadığı işi yapmamak için her yolu denemesi, çalıştığı yerden emekli olmayı tercih etmemesi de 'insanla ilgili' konuların özellikle de "Yetenek Yönetimi"nin daha çok gündeme gelmesini sağlıyor.

Toksik yönetici ruh sağlığı üzerinde kalıcı hasar bırakıyor

Sistemlerden söz edince elbette pırıltılı cümleler kurmak, başarılı örneklerden söz etmek mümkün. Ama orman yerine tek tek ağaçlara baktığımızda mobbing gibi iş hayatında mutluluğu engelleyen başka kavramlar da önümüze çıkıyor. İşte en yenilerinden biri: Toksik yönetici. Toksik yani zehirli yöneticiler, bu şekilde tanımlanmadan önce de elbette vardı. Bugünkü tek değişiklik bu arkadaşların süslü unvanların yanında "ruhsal" bir unvana da sahip olmaları. Toksik davranışları sıraladığımda bu yazıyı okuyan herkesin kendinden, çalıştığı yöneticilerden bir şeyler bulacağına eminim.

Toksik davranışlar şunlar: Aşırı kıskançlık, iğneleyici sözler, üstünlük vurgusu, öfkelenmek, çalışanları rencide edici yaklaşımlar, aşırı denetim, ağır iş yükü, sınırlı işler ve sınırlı çalışma alanı, sınırlı ast-üst ilişkileri ve formal iş ilişkileri, yetki sınırlılığı ve karar üzerinde söz sahibi olamamak. Bu duygular bireylerin olumsuz duygular beslemesine, işe ve örgüte karşı tepkisel yaklaşımına neden oluyor.

Ne yapsalar taklit ettiğimiz çok gelişmiş ülkelerde şimdilerde "Toksik Yönetici Sendromu"ndan bolca söz ediliyor. Ekiplerinin ruh sağlığı üzerinde kalıcı hasarlara neden olan toksik yöneticilerin aslında niyeti iyi, "hedefe ulaşmak". Kötü olan ise o hedefe ulaşmak için ortalığı kan revan içinde bırakmaktan çekinmemeleri. İnsanların işlerinden değil, yöneticilerinden ayrıldığını bilirsiniz. Günün en verimli, en güzel saatlerini sürekli azarlanarak, aşağılanarak, denetim altında, özgüvenini yitirerek geçirmek herkesin harcı olamaz. Buradan hareketle toksik yöneticilerin cirit attığı toksik organizasyonlarda görülen en yaygın hastalığın eleman dönüşüm oranı yani "Turnover" olduğunu söyleyebiliriz. Toksik kurum kültürünün yerleşik olduğu bu yapılarda karar alma mekanizmasının zayıf, iş memnuniyetsizliğinin yüksek, verimliliğin düşük, iç iletişimin neredeyse 'yok' olduğunu da ekleyelim.

Son olarak yöneticinizin "Toksik" olup olmadığını kontrol etmeniz için bir test yapacağım. Aşağıdakilerden tümüne evet diyorsanız akıl ve ruh sağlığınız açısından o mekanı terk etmenizin zamanı gelmiş demektir:

• Yöneticinizin bir dediği diğerini tutmuyor mu?
• Yöneticiniz provokasyonlara karşı koyamayıp, duygusal tepkiler veriyor mu?
• Yöneticiniz ben merkezli davranıyor mu?
• Yöneticiniz ürünlerin ya da kişilerin gelişimi konusunda uzun dönemli planlar yapamıyor mu?
• Yöneticiniz sıklıkla huzursuz davranıyor, kolaca sıkılıyor, dikkatini toplayamıyor mu?
• Yöneticiniz duygularını kontrol edemiyor, bağırıp çağırıyor mu?
• Yöneticiniz yeteneğe çok az önem veriyor ve yetenek geliştirmeye yönelik çaba sarf etmiyor mu?

Değerli Güvercin Okurları,

Güvercin'in yeni sayısının içeriği yine dopdolu. Bu sayıda Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri olarak, 23 Haziran 2008'de düzenleyeceğimiz "IT ECOncerto" adlı İş Ortakları Günü'nü duyurmak istedik. İş ortaklarımızla bir araya geleceğimiz bu etkinlikle ilgili tanıtım yazısında sizleri bekleyen muhteşem akşamın detaylarını öğrenebilirsiniz. IT ECOncerto ile ilgili Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Portföy ve Teknoloji Yönetimi Kısım Müdürü Orçun Özalp ile bir röportaj gerçekleştirdik. Röportajda IT ECOncerto'nun amacını, hedeflerini ve içeriğini bulacaksınız.

Her sayıda olduğu gibi Güvercin'in yeni sayısında da bir başarı öyküsüne yer veriyoruz. Türkiye'nin en büyük demir-çelik kuruluşu ve tek entegre yassı çelik üreticisi olan Erdemir'in Siemens ile yaptığı işbirliğiyle ilgili bilgiye Güvercin'den ulaşabilirsiniz. Cem Tecimen "Tekno Gündem" köşesinde; bir süper bilgisayarın 1 milyar yılda yapacağı işlemi 30 saniyede yapabilecek kapasiteye sahip olan kuantum bilgisayarından söz ediyor. Köşe yazarı Mine Kılıç, bu kez "Toksik Yönetici" kavramını ele alıyor. Toksik yöneticinin özelliklerini sıralıyor ve okuyuculara toksik yönetici testini sunuyor. Yazıyı ilgiyle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Bir sonraki sayıda görüşmek dileğiyle

BIMY'15
Düzenleyen: Türkiye Bilişim Derneği
Yer: Çeşme Sheraton
Tarih: 03 - 06 Nisan 2008

Türkiye Bilişim Derneği , bilişim sektöründe çalışan üst ve orta düzey yöneticilerin mesleki gelişimi ve dayanışmalarını geliştirmek amacıyla "Bilgi İşlem Merkezi Yöneticileri Semineri" (BİMY) adıyla düzenlemekte olduğu etkinliğinin 15'incisini 3 - 6 Nisan 2008 tarihlerinde Çeşme Sheraton'da gerçekleştiriyor. Detaylı bilgi için http://www.bimy15.com

SAP Forum 2008
Düzenleyen: SAP
Yer: Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı
Tarih: 18 Nisan 2008

SAP tarafından, Türkiye'de gerçekleştirilen ve gelenekselleşen SAP Forum etkinliğinin onüçüncüsü, 18 Nisan 2008 Cuma günü, İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı'nda gerçekleştirilecek. Detaylı bilgi için http://www12.sap.com/turkey/company/events/18_nisan_2008_sap_forum/index.epx

Java Day '08
Düzenleyen: Sun Microsystems
Yer: İstanbul Hilton Convention Center
Tarih: 19 Şubat

Sun Microsystems, uygulama geliştirme dünyasının gündemindeki konulara ışık tutmak amacıyla düzenlenen geleneksel Java Day'i, bu yıl 19 Şubat'ta İstanbul Hilton Convention Center'da gerçekleştirecek. Java Day '08 İstanbul, başta BT uzmanları, Bağımsız Yazılım Geliştiriciler, üniversiteler, analistler, uluslararası Java uzmanları olmak üzere 1000'e yakın katılımcıyı ağırlayacak.

Sun Microsystems'da Java Geliştirici ekibin başında görev yapan Reginald Hutcherson'ın ana konuşmacı olarak yer alacağı Java Day'de, hem bireysel hem de kurumsal alandaki yenilikler katılımcılarla paylaşılacak. Sun'ın açık kaynak stratejilerinin, tüketici teknolojileri, masaüstü, mobil ve yeni nesil web uygulamaları, hizmetler ve entegrasyon gibi konuların masaya yatırılacağı Java Day '08 İstanbul'da Hutcherson'ın yanı sıra Sun Microsystems Java teknoloji danışmanlarından Simon Ritter, Doris Chen ve Angela Caicedo da katılımcılara Java dünyasındaki en son gelişmeleri eğlenceli demolarla aktaracak. Java Day '08'de düzenlenecek panelde de bu alandaki önemli isimler en yeni gelişmeleri değerlendirecek.

İTÜ İnovasyon Proje Yarışması
Düzenleyen: İstanbul Teknik Üniversitesi
Son teslim tarihi: 22 Şubat 2008
Kongre tarihi: 12-15 Mart 2008
Ekonomik getirisi olan ve yenilik getiren her türlü projenin kabul edileceği yarışmaya, üniversite öğrencileri bireysel olarak ya da en fazla üç kişiden oluşan gruplar halinde katılabilecek.

İMMİB Endüstriyel Tasarım Yarışmaları 2008
Düzenleyen: İstanbul Maden ve Metaller İhracatçı Birlikleri (İMMİB) ve Endüstriyel Tasarımcılar Meslek Kuruluşu (ETMK)
Son elektronik katılım tarihi: 18 Şubat 2008
Projelerin son teslim tarihi: 26 Şubat 2008
Sonuçlanma tarihi: Mayıs 2008
İçerik: Dünya piyasalarında Türk ihracatçılarının güçlü bir yer edinmesini sağlamak, ülkeye yeni markalar, yeni tasarımlar kazandırmak amacıyla 4'üncü kez düzenliyor.
Web: www.immib.org.tr

4. Uluslararası Biyoteknoloji Forumu
Yer: Yunanistan ¢€" Atina
Tarih: 2-3 Şubat- 2008

Ortadoğu Enerji Konferansı
Yer: İngiltere- Londra
Tarih: 4-5 Şubat 2008

Uluslararası I. Ambient Medya ve Sistemler Konferansı
Yer: Kanada ¢€" Quebec
Tarih: 11- 14 Şubat 08

Robot Geliştiricileri İçin Girişimcilik Fırsatları Forumu
Yer: ABD - Pasadena
Tarih: 9 Şubat 2008

Nano Uygulamaları ve Gelişmiş Malzemeler Forumu
Yer: ABD- Palm Springs
Tarih: 5-6 Şubat 2008

Yazılım Mimarisi konferansı
Yer: Vancouver, Kanada
Tarih: 18-22 Şubat 2008

BIMY'15
Düzenleyen: Türkiye Bilişim Derneği
Yer: Çeşme Sheraton
Tarih: 03 - 06 Nisan 2008

Türkiye Bilişim Derneği , bilişim sektöründe çalışan üst ve orta düzey yöneticilerin mesleki gelişimi ve dayanışmalarını geliştirmek amacıyla "Bilgi İşlem Merkezi Yöneticileri Semineri" (BİMY) adıyla düzenlemekte olduğu etkinliğinin 15'incisini 3 - 6 Nisan 2008 tarihlerinde Çeşme Sheraton'da gerçekleştiriyor. Detaylı bilgi için http://www.bimy15.com

SAP Forum 2008
Düzenleyen: SAP
Yer: Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı
Tarih: 18 Nisan 2008

SAP tarafından, Türkiye'de gerçekleştirilen ve gelenekselleşen SAP Forum etkinliğinin onüçüncüsü, 18 Nisan 2008 Cuma günü, İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı'nda gerçekleştirilecek. Detaylı bilgi için http://www12.sap.com/turkey/company/events/18_nisan_2008_sap_forum/index.epx

Java Day '08
Düzenleyen: Sun Microsystems
Yer: İstanbul Hilton Convention Center
Tarih: 19 Şubat

Sun Microsystems, uygulama geliştirme dünyasının gündemindeki konulara ışık tutmak amacıyla düzenlenen geleneksel Java Day'i, bu yıl 19 Şubat'ta İstanbul Hilton Convention Center'da gerçekleştirecek. Java Day '08 İstanbul, başta BT uzmanları, Bağımsız Yazılım Geliştiriciler, üniversiteler, analistler, uluslararası Java uzmanları olmak üzere 1000'e yakın katılımcıyı ağırlayacak.

Sun Microsystems'da Java Geliştirici ekibin başında görev yapan Reginald Hutcherson'ın ana konuşmacı olarak yer alacağı Java Day'de, hem bireysel hem de kurumsal alandaki yenilikler katılımcılarla paylaşılacak. Sun'ın açık kaynak stratejilerinin, tüketici teknolojileri, masaüstü, mobil ve yeni nesil web uygulamaları, hizmetler ve entegrasyon gibi konuların masaya yatırılacağı Java Day '08 İstanbul'da Hutcherson'ın yanı sıra Sun Microsystems Java teknoloji danışmanlarından Simon Ritter, Doris Chen ve Angela Caicedo da katılımcılara Java dünyasındaki en son gelişmeleri eğlenceli demolarla aktaracak. Java Day '08'de düzenlenecek panelde de bu alandaki önemli isimler en yeni gelişmeleri değerlendirecek.

İTÜ İnovasyon Proje Yarışması
Düzenleyen: İstanbul Teknik Üniversitesi
Son teslim tarihi: 22 Şubat 2008
Kongre tarihi: 12-15 Mart 2008
Ekonomik getirisi olan ve yenilik getiren her türlü projenin kabul edileceği yarışmaya, üniversite öğrencileri bireysel olarak ya da en fazla üç kişiden oluşan gruplar halinde katılabilecek.

İMMİB Endüstriyel Tasarım Yarışmaları 2008
Düzenleyen: İstanbul Maden ve Metaller İhracatçı Birlikleri (İMMİB) ve Endüstriyel Tasarımcılar Meslek Kuruluşu (ETMK)
Son elektronik katılım tarihi: 18 Şubat 2008
Projelerin son teslim tarihi: 26 Şubat 2008
Sonuçlanma tarihi: Mayıs 2008
İçerik: Dünya piyasalarında Türk ihracatçılarının güçlü bir yer edinmesini sağlamak, ülkeye yeni markalar, yeni tasarımlar kazandırmak amacıyla 4'üncü kez düzenliyor.
Web: www.immib.org.tr

4. Uluslararası Biyoteknoloji Forumu
Yer: Yunanistan ¢€" Atina
Tarih: 2-3 Şubat- 2008

Ortadoğu Enerji Konferansı
Yer: İngiltere- Londra
Tarih: 4-5 Şubat 2008

Uluslararası I. Ambient Medya ve Sistemler Konferansı
Yer: Kanada ¢€" Quebec
Tarih: 11- 14 Şubat 08

Robot Geliştiricileri İçin Girişimcilik Fırsatları Forumu
Yer: ABD - Pasadena
Tarih: 9 Şubat 2008

Nano Uygulamaları ve Gelişmiş Malzemeler Forumu
Yer: ABD- Palm Springs
Tarih: 5-6 Şubat 2008

Yazılım Mimarisi konferansı
Yer: Vancouver, Kanada
Tarih: 18-22 Şubat 2008

Siemens-Susquehanna Health Center

Susquehanna Health Center (SHC-Susquehanna Sağlık Merkezi), ABD'nin Pennsylvania bölgesinde bulunan 3 hastaneli büyük bir sağlık merkezi. Amacını "Pennsylvania'yı dünyanın en sağlıklı bölgesi yapmak" olarak belirleyen merkezin 3 bin çalışanı var. 3 hastanesinde 14 bin 'yatan hasta'nın yanı sıra 500 bin ayakta muayene olan hastası bulunuyor.

ABD'deki her sağlık kuruluşu gibi SHC de hastaların verilerini toplamak ve bunları güvenle saklamak konusunda çok hassas. ABD'de hasta verileri toplanırken çok sıkı kanuni düzenlemeler var ve her sağlık kuruluşu bunlara dikkat etmekle yükümlü. Özellikle HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act-Hasta Sigorta Taşınabilirliği ve Hesaplanabilirlik Anlaşması) bu düzenlemeler için belli standartlar ve verileri sadeleştirme zorunluluğu getiriyor. Sağlık kuruluşları, bu standartlara uyduklarını ve veri toplarken hasta mahremiyeti konusunda dikkatli olduklarını kanun önünde ispat etmek zorundalar. Bu zorunluluk, kuruluşları, değişik sistemler kullanmaya yöneltiyor.

SHC hem bu standartları yakalamak hem de daha az insan gücü harcamak için 2002 yılında yeni bir çözüm arayışına girdi. Böylece personelin hastane verilerine girişinde biyometrik metotla kimlik tespit etme sistemini kullanmaya karar verdi. Bu önemli uygulama için partner olarak da Siemens Medical Solutions'ı (Siemens Tıbbi Çözümler) seçti.

SCH, Pennsylvania bölgesini dünyanın en sağlıklı bölgesi yapmak için inovasyonu önce en temel uygulamalarda gerçekleştirmek gerektiğinin farkında. Biyometrik de işte bu en temel inovasyon uygulamalarından biri. Bu uygulama, hem hastane verilerini güvenle yönetmeyi hem yönetim maliyetlerini düşürmeyi hem de hastaların verilerine bedava olarak ulaşmalarını sağlıyor. Ayrıca personele getirdiği büyük kolaylıkla da zaman kazandırıyor.

Siemens, geleceğin ihtiyaçlarına da cevap veriyor

SHC, verilere bütün personelin serbestçe girebileceği bir yapıya geçmek isteyince biyometrik gibi yeni bir çözüm ihtiyacı doğmuş. Çünkü personel bir 'kullanıcı ismi' ve 'şifre' ile sisteme ve tüm verilere erişirken bazı karışıklıklar ve bunların sebep olduğu veri kayıpları ortaya çıkmış. Bunun dışında şifresini unutanlar yüzünden kaçınılmaz olarak pek çok zaman ve emek kaybı yaşanmış. Tüm bunları çözmek ve veri güvenliğini daha da arttırmak için Siemens'le birlikte Soarian sistemi üzerinden biyometrik uygulamaya geçilmiş.

SCH BT Müdürü Tim Schoener, biyometrik uygulama ile kimlik tespit etme metodunun büyük bir kolaylık getirdiğini söylüyor: "Biyometriği böylesine özel yapan şey, verilere kolayca ulaşılmasını sağlarken sürecin kanuni kurallara uygun bir şekilde işlemesi." 2002 yılında uygulamanın kurulduğu ilk 2 ayın ardından öncelikle 250 doktor biyometrik yöntemden yararlanmaya başladı. Doktorlar parmak izlerini sisteme bir kez tarattıktan sonra sadece parmak izlerini kullanarak verilere ulaşmaya başladılar. 2 yıl sonunda ise tüm hastane çalışanları ve yönetim kadrosu sistemi benimsedi.

Tüm personelin 2004 yılında bu sisteme geçmesinin ardından SHC'nin BT uygulamalarında yeni bir yapılanmaya gidildi. Bu yeni yapılanmada yine Siemens Medical Solutions (SMS-Siemens Tıbbi Çözümler) devreye girdi. SMS, yeni yapılanmayı Soarian adlı sistem üzerine kurdu. Soarian ile hastane içi/arası iş süreçleri ve iş akışı düzenlendi, bilgiler daha anlaşılır ve kolay erişilebilir bir duruma getirildi. BT Müdürü Schoener, Siemens ile çalışmayı tercih etmelerinin başlıca nedenini, iki kurum arasında uzun yıllara dayanan işbirliğine bağlıyor. Schoener, "Biz 35 yıldır Siemens ile çalışıyoruz. Bu işbirlikleri boyunca hep iyi deneyimler yaşadık. Soarian sisteminin gelişme sürecini de yakından izledik. Biz, her şeyden önce gelecekte ortaya çıkacak ihtiyaçları karşılayabilecek bir teknolojiye şimdiden sahip olmak istiyoruz. Bu, bizim için çok önemli bir konu ve Siemens bu noktada çok büyük destek veriyor" diyor.

Parmak iziyle sisteme anında girmek mümkün

SMS, Siemens'in diğer gruplarındaki uzmanlarından da yardım alınca ortaya çıkan sinerji SHC'nin çok işine yaradı. Yaklaşık 1200 çalışma merkezindeki BT hizmet sağlayıcıları, kimlik belirleme fareleri (ID Mice) ile donatıldı. 300 taşınabilir tablet bilgisayara parmak sensörleri ve biyometrik ispat sistemi kuruldu. Daha sonra çalışanların biyometrik profilleri bir merkeze kaydedildi ve kimlik belirleme fareleri aracılığı ile parmaklar ve bu kayıtlı veriler karşılaştırıldı. Parmak izi taramasının ardından, çalışanlar sadece parmaklarını bu özel farelere okutarak sisteme girip verilere ulaşmaya başladılar. Bu uygulama sayesinde artık kullanıcının sistem üzerinde yaptığı herhangi bir değişiklik hemen tespit edilebiliyor ve kimin yaptığı da kolayca bulunuyor. Schoener bu takip edilebilirliğin, sistemi terk ederken çalışanların, verileri koruma konusunda daha hassas olmalarını sağladığını söylüyor.

İlk kez 2002 yılının ekim ayında 250 doktorla hayata geçirilen biyometrik kimlik tanımlama yöntemi, önce 2 ay süren bir uygulama süreciyle başladı. Aslında 2003 yılında 3 bin çalışanın hepsinin sistemi kullanması hedefleniyordu. Burada Siemens uzmanları beklenmedik bir sorunla karşılaştılar: Kimlik tanımlama merkezi en fazla 1000 kişilik bir kullanım kapasitesine göre üretilmişti. Bu sayının 3 katı ile karşılaştığında ise yetersiz kalmıştı. Bu sorunu çözmek ve sistem performansını geliştirmek için Siemens ekibi 3 ay boyunca devamlı çalıştı. Bu yoğun çalışma sonunda ortaya çok daha gelişmiş yepyeni bir çözüm çıktı.

Avusturya'nın Graz şehrinde bulunan Siemens Biyometrik Çalışmaları Merkezi BT Müdürü Gerd Hribernig, "Daha yeni, güçlü ve pahalı bir sunucu kullanmak yerine algoritma içinde yeni bir strateji arayışına girdik ve ürettiğimiz yazılımla çok tatmin edici bir sonuca ulaştık" diyor. Bu 3 aylık gecikmeye değdiğini düşünen Hribernig, pazarda, hızlı tanımlama özelliğine sahip yeni ve özgün yeni bir biyometrik tanımlama çözümüne sahip olduklarını söylüyor. Çünkü biyometrik kimlik tespiti de Soarian ile bütünleşik bir hale geldi ve saniyeler içinde kimlik tespiti yapan çözümün prototipi ilk kez SHC'de kullanılmış oldu. Daha sonra ise Avrupa'daki başka büyük hastanelerde de kullanıldı. Ancak Siemens h¢l¢ sistemi geliştirmek ve yeni gelişmelerle sisteme uygun eklemeler yapmak için çalışıyor.

Sistemin, veri güvenliğini arttırmanın yanında bir başka faydası da çalışanların kendi alanlarıyla ilgili bilgilere daha kolay ulaşabilmeleri. Örneğin finans çalışanları tüm sisteme girmek yerine sadece konuları ile ilgili verileri takip edebiliyorlar. Yetkilerine bağlı olarak masaüstü bilgisayarlarından ihtiyaç duydukları bilgileri alabiliyorlar. Böylece hastaların klinik programlarından hastane raporlarına, tedavilerden ilaç dağıtıma kadar her türlü işlem daha derli toplu bir şekilde yürütülüyor.

Proje başka bir açıdan da hayli dikkate değer: Hem taşınabilir bilgisayarlarda hem de masaüstü bilgisayarlarda iki ayrı parmak izi tanımlama yöntemi bir tek sistem içinde kullanıldı. Kimlik faresi ile alan sensörleri masaüstü bilgisayarlarda tanımlama için 'swipe sensörler' ise doktor ziyaretleri için taşınabilir bilgisayarlarda kullanıldı. Swipe sensörlerde bir ekrana parmak basmak yerine sensörün üzerine parmağı yaklaştırmak yeterli oluyor. Piyasadaki benzeri sistemlerde bu iki sensörü aynı anda kullanmak mümkün değil ancak Siemens'in yaptığı özel düzenleme sayesinde ikisi aynı sistemle bütünleştirildi.

Personel çok sevdi

Schoener, "Personel sistemi kullanmayı kabul ederken neler yaşandı" şeklindeki soruyu gülerek şöyle yanıtlıyor: "Çok sevdiler." Aslında benzeri sistemler şirketlere uygulanırken parmak izleri veritabanına kaydedilen çalışanlar, bundan büyük tedirginlik duyuyorlar ve sisteme adapte olmakta güçlük çekiyorlar. Ayrıca sistem, çalışanlara teknik olarak zor görünebiliyor, tanımlama işlemleri sırasında yapılan işlemler de insanların çok hoşuna gitmiyor. Siemens'in yaptığı uygulamada ise benzeri durumlar neredeyse hiç yaşanmamış. Schoener, "Detaylı bir eğitimin ve sistem tanıtımının ardından personelin kaygıları hemen dağıldı. Biyometriğin mahremiyeti ihlal etmediğini açıkça anlattık" diyerek bunun nedenini açıklıyor. Ayrıca personele birkaç saniyelik zaman ayırdıktan sonra artık karmaşık şifreler hatırlamak zorunda kalmayacakları ve fareleri kullanmanın son derece kolay olduğu da belirtilmiş.

SHC'de sisteme geçişin personelin direnişine yol açmamasının bir başka sebebi de proje başlangıç aşamalarında isteyenlerin eski sistemi kullanmakta serbest bırakılmalarıydı. Böylece önyargılı olanlar, kullananları görerek sistemin büyük kolaylık getirdiğini kendi kendilerine anlamış oldular.

Hribernig, Amerikalıların zaten yeni teknolojiye çok açık insanlar oldukları söylüyor. Yeniliğe açık Amerikalılar veri güvenliği konusunda da bir o kadar hassaslar. Ayrıca mahremiyetlerine de önem veriyorlar. Bu sistemde kullanılan veriler herhangi bir durumda hukuki kanıt olarak mahkeme önünde kullanılamıyor. Çünkü sistem sadece giriş-çıkışlarda kimlikleri tanımlamak için verileri belli bir yerde topluyor. Başka bir amaçla üçüncü bir kişinin bu parmak izlerini kullanması teknik olarak mümkün değil. Bu da personelin sistemi benimsemesinde önemli bir rol oynamış. Hribernig, bu tür projelerin başarısının büyük oranda personelin adapte olup olamamasına bağlı olduğunun altını çiziyor.

Biyometrik uygulama Susquehanna'ya aynı zamanda çok somut ekonomik faydalar da getirdi. Artık şifre kullanılmaması, arka plandaki yönetim emeğini ortadan kaldırdı. Şu anda sayısal bir veri yok ama Forrester ve Gartner şirketlerinin araştırma sonuçlarına göre kullanıcı ismi ve şifre kullanmak, kişi başına yıllık 300 dolarlık bir maliyet getiriyor. Çünkü veriler açık unutulabiliyor, bazı kayıplar yaşanıyor ve pek çok zaman boşa gitmiş oluyor.

SHC, biyometrik kullanım alanını genişletecek

SHC, 1994'te 3 hastanesinin birleştirilmesinden bu yana sürekli maliyetleri düşürmeye ve iş süreçlerini en verimli seviyeye çıkarmaya çalışıyor. Bunun için de biyometrik yöntemin ID Center 4.0 yazılım versiyonunu kullanmaya başladı. Bu yeni vers