İş zekası ve kurumsal içerik yönetimi gibi bileşenlerle, kurumların daha hızlı ve doğru karar almaları için verinin toparlanması, depolanması analiz edilmesi; veriye erişimin kolaylaştırılması, mevcut verilerle stratejik planlama yapılması ve stratejilerin belirlenmesi ve tüm bu süreçlerin sonucunda kritik yönetim kararlarının alınmasını sağlayacak teknolojilerin bütünüdür