Uygulama Yönetimi hizmetleri, kurumların gereksinim duyduğu fonksiyonel ve stratejik her türlü uygulamanın ortaya koyulması çabalarının bütünüdür. Basit bilişim sistemlerinin işletmelere girdiği günlerden bugüne dek uygulamalar, işletmenin arka ofisi ile ön ofisinin arasında iletişimin sağlanması ve süreçlerin akmasına zemin hazırlayan unsurlar olarak ön plana çıkmıştır.
İş ihtiyaçlarının ortaya çıkartılmasından, yeni iş süreçlerinin tasarımı, uygulama yazılımlarının değerlendirilmesi, donanım seçenekleri ve satıcıların seçilmesine varan çok kapsamlı bir çalışmanın gerçekleştirilebilmesi için tecrübe, bilgi, muhakemenin yanında güçlü bir metodolojinin önemi kaçınılmazdır.
Ağ ve ERP tabanlı tüm yazılım altyapısının işletimi, teknik desteği, geliştirilmesi gibi hizmetlerin uzaktan destek ya da dış kaynak kullanımı modeliyle sunulmasıdır. Uygulama yönetimi hizmetinin bileşenleri şunlardır:
