Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Türkiye, bilişim ve iletişim hizmetleri sektörlerinde; çalışanları, müşteri ve iş ortakları tarafından öncü şirket olarak algılanmayı hedefleyen kalite politikasıyla, kalite sistemini çeşitli sertifikalarla belgelendirmiştir.
Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri mükemmellik yolundaki çalışmalarını EFQM modelini baz alarak sürdürmektedir. Düzenli aralıklarla yapılan öz değerlendirmelerle gelişme takip edilmekte ve gerekli aksiyonlar yerine getirilmektedir.
Sunduğu her çözümde, danışmanlık, tasarım, kurulum, işletim ve bakım zincirinin her parçasında müşteri beklentilerine tam olarak cevap vermeyi amaçlayan Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri, entegre bir kalite sistemi kurarak süreçlerin yönetimini sağlamaktadır. Tüm çalışanlarının sistemde üstlendiği sorumluluk ile yıl boyunca yapılan denetimler ve yürütülen iyileştirme projeleri, Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri hizmet ve çözüm kalitesinin temelini oluşturan yapının sürekliliğinin sağlanmasındaki etkendir.
Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri Türkiye olarak, hedeflerimize ulaşabilmek için kalite sistemimizle birlikte Bireysel Mükemmellik, Takım Çalışması, Kazandıran Birliktelikler, Sürekli Öğrenme ve Sürekli Gelişim için Değişim değerleri ile ilerlemekteyiz.
TSE ISO EN 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi sertifikasını sektörde alan ilk firma olan Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri, IT servis yönetimi (ITIL) süreçlerini ISO 20000, yazılım mühendisliği süreçlerini ise CMMI v1.2 (Kapabilite Olgunluk Modeli-Seviye 3) ve AQAP 160 (Yazılım Yaşam Döngüsü Yönetiminde NATO Askeri Gereksinimleri) ile sertifikalanmıştır.
Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri, Siemens A.Ş'nin kurumsal kimliği ile de bütünleşik olarak yürüttüğü Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi'nin gereklerini düzenli olarak yerine getirmektedir ve bu alandaki politikası ve uygulamaları ile ISO27001 Bilgi Güvenliği Yönetim sistemi sertifikasını almıştır.
Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri aynı zamanda, Siemens A.Ş ile birlikte İş Sağlığı ve Güvenliği (OHSAS 18001) ve Çevre Yönetim Sistemi (ISO14001) sertifikalarına da sahip olarak bu alanlarda gerekleri yerine getirmektedir.
SIS, Sarbonnes Oxley Act (SoA) finansal süreç kontrol sistemini uygulamaya alarak, finansal alanlarda risk azaltıcı kontrolleri devreye alarak güvenilirliliğini arttırmış ve bu sistemin uyumluluğunu her sene bağımsız denetim kuruluşları ile belirlemiştir.
Siemens IT Çözümleri ve Hizmetleri bilişim sektöründeki hizmetlerini, TSE tarafından TS12498 Bilgisayar ve Çevre Donanım Sistemleri standardına uygun olarak belgelediği 7 coğrafi bölgedeki 21 servis istasyonu ile sağlamaktadır ve Sanayi Bakanlığı'ndan tarafından Bilgisayar ve Çevre Donanım Sistemleri alanında Satış Sonrası Servis Yeterlilik belgesini temin etmiştir.
